Standardni stroški pošiljanja
Pošiljanje znotraj Slovenije stane 5 € za vsa naročila. Za naročila zunaj Slovenije se strošek pošiljanja izračuna ob zaključku nakupa glede na državo dostave in izbrani način pošiljanja. Končni strošek pošiljanja bo jasno prikazan pred zaključkom nakupa.
Ekspresna dostava je na voljo na zahtevo, cena pa se potrdi glede na državo dostave.
Pri večjih naročilih ali več izdelkih se lahko stroški pošiljanja razlikujejo glede na skupno težo pošiljke. Prednostno pošiljanje zagotavlja hitrejšo obdelavo, vendar so dobavni roki še vedno odvisni od namembnega kraja in kurirske službe. Vse pošiljke so odvisne od razpoložljivosti izdelkov.
Časi odpreme
Vsa naročila bodo odpremljena v 1–2 delovnih dneh po prejemu plačila, ne glede na namembni kraj. V času konic ali za personalizirane izdelke lahko odprema traja do 72 ur.
Časi dostave
Časi dostave so odvisni od namembne države in so lahko daljši zaradi carinskih postopkov. Naše podjetje ni odgovorno za zamude, ki jih povzročijo carina ali drugi dejavniki, na katere nimamo vpliva.
Ocenjeni časi dostave (od dneva odpreme pošiljke) so:
3–5 delovnih dni za:
Avstrija, Belgija, Hrvaška, Češka, Nemčija, Madžarska, Italija, Luksemburg, Slovaška, Španija, Združeno kraljestvo
5–10 delovnih dni za:
Albanija, Alžirija, Andora, Angola, Angvila, Azerbajdžan, Bahrajn, Belize, Benin, Bermudi, Bolivija, Bosna in Hercegovina, Britanski Deviški otoki, Burkina Faso, Kamerun, Čad, Komori, Kongo, Danska, Ekvador, Estonija, Ferski otoki, Fidži, Finska, Francija, Francoska Gvajana, Francoska Polinezija, Gabon, Gruzija, Gibraltar, Grčija, Grenlandija, Guadeloupe, Guernsey, Gvajana, Sveti sedež (Vatikan), Irska, Japonska, Jersey, Kosovo, Latvija, Lesoto, Liberija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Malavi, Maldivi, Mali, Malta, Martinik, Mavricij, Monako, Črna gora, Maroko, Mozambik, Nizozemska, Severna Makedonija, Norveška, Oman, Pakistan, Panama, Paragvaj, Poljska, Portugalska, Reunion, Romunija, Ruska federacija, Ruanda, Sveti Bartolomej, Saint Kitts in Nevis, Sveti Martin (francoski del), San Marino, Sao Tome in Principe, Sejšeli, Salomonovi otoki, Srbija, Švedska, Švica, Tadžikistan, Togo, Trinidad in Tobago, Ukrajina, Urugvaj, Uzbekistan, Zimbabve
10–15 delovnih dni za:
Antigva in Barbuda, Argentina, Aruba, Ascension in Tristan da Cunha, Avstralija, Bahami, Bangladeš, Barbados, Belorusija, Bonaire, Sveti Eustahij in Saba, Bocvana, Brazilija, Brunej, Bolgarija, Burundi, Butan, Zelenortski otoki, Kambodža, Kanada, Kanarski otoki, Kajmanski otoki, Srednjeafriška republika, Čile, Kitajska, Božični otok, Kolumbija, Kostarika, Slonokoščena obala, Curaçao, Ciper, Džibuti, Dominika, Dominikanska republika, Egipt, Salvador, Ekvatorialna Gvineja, Eritreja, Esvatini, Etiopija, Falklandski otoki, Francoska južna ozemlja, Gabon, Gambija, Gana, Grenada, Guam, Gvatemala, Gvineja, Gvineja Bissau, Haiti, Otok Heard in otočje McDonald, Honduras, Islandija, Indija, Indonezija, Iran, Irak, Otok Man, Izrael, Jamajka, Jordanija, Kenija, Kiribati, Kuvajt, Kirgizistan, Laos, Libanon, Macao, Madagaskar, Malezija, Marshallovi otoki, Mavretanija, Mehika, Moldavija, Mongolija, Montserrat, Mjanmar, Namibija, Nauru, Nepal, Nova Kaledonija, Nova Zelandija, Nikaragva, Niger, Nigerija, Norfolško otočje, Severna Koreja, Severni Marianski otoki, Palestina, Peru, Filipini, Otočje Pitcairn, Portoriko, Katar, Sveta Helena, Sveta Lucija, Sveti Martin (nizozemski del), Saint-Pierre in Miquelon, Sveti Vincencij in Grenadine, Samoa, Savdska Arabija, Senegal, Sierra Leone, Singapur, Južna Afrika, Šrilanka, Surinam, Tajvan, Tanzanija, Tajska, Vzhodni Timor, Tokelau, Tonga, Tunizija, Turčija, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Združeni arabski emirati, Združene države Amerike, Ameriški Deviški otoki, Vanuatu, Vietnam, Wallis in Futuna, Zambija
15–20 delovnih dni za:
Armenija, Hongkong, Kazahstan, Republika Kongo
Za prednostno pošiljanje nas kontaktirajte. Pri prednostnem pošiljanju je ocenjeni dobavni rok približno 5 delovnih dni od dneva oddaje naročila.
Način pošiljanja
Standardne pošiljke se pošiljajo prek Pošte Slovenije. Prednostne pošiljke se dostavijo prek DHL ali primerljive kurirske službe.
Podatki o sledenju bodo posredovani, ko bodo na voljo.
Plačilo in obdelava naročil
Naročila, plačana z bančnim nakazilom ali drugimi sprejetimi načini plačila, bodo odpremljena 1–2 delovna dneva po prejemu plačila.
Stranke lahko zahtevajo določen datum odpreme, ki bo usklajen in potrjen ob potrditvi naročila.
Davki in dajatve
Slovenija in EU: RACKun ni davčni zavezanec za DDV. Cene ne vključujejo DDV, prav tako se DDV ne zaračuna na pošiljke.
Mednarodna naročila (zunaj EU): Stranke so odgovorne za morebitne carinske dajatve, uvozne davke ali druge pristojbine, ki jih lahko zaračuna njihova država.
Organizator bo stranke obvestil o morebitnih spremembah stroškov pošiljanja ali veljavnih pristojbin pred odpremo.
Spremembe in obvestila
O morebitnih spremembah stroškov pošiljanja, dogovorih glede dostave ali zamudah bomo takoj obvestili po e-pošti ali SMS-u.
Časi odpreme se lahko rahlo razlikujejo glede na razpoložljivost zalog, obseg naročil ali zahteve po personalizaciji.